快递续重 “越称越重”：吃相难看，谁给的胆子？
2.1 公斤按 3 公斤收费，2.7 公斤算成 4 公斤 —— 这哪是称快递，分明是在 “称人心”！澎湃新闻实测 8 家快递，半数玩起 “向上取整” 的猫腻，让消费者的包裹在快递员的秤上 “疯狂膨胀”。这不是明摆着把消费者当待宰的羔羊，在眼皮子底下抢钱吗？
快递行业设置首重续重，本是为了简化流程，可如今这规则却成了某些企业割韭菜的镰刀。消费者小心翼翼打包好包裹，满心以为按实际重量付费天经地义，却不知早已踏入 “重量陷阱”。多收的那几毛钱、几块钱，看似不多，可架不住中国每天数亿件快递的庞大基数。积少成多，这些企业靠着这种下三滥的手段，每年不知从消费者口袋里掏走多少真金白银！这种行为，和街头小摊贩往秤里塞磁铁、缺斤少两有什么本质区别？甚至更恶劣，毕竟小摊贩的把戏摆在明面上，而这些快递巨头却披着正规企业的外衣，堂而皇之地行不义之事！
从市场交易的角度看，这完全是对公平原则的公然践踏。消费者花钱买的是与实际重量匹配的运输服务，可不是为快递企业的贪婪买单。“向上取整” 之下，消费者花了冤枉钱，得到的服务却没有丝毫增加，这不是强买强卖是什么？当快递公司把黑手伸向消费者的钱包，毁掉的不仅是一次交易的信任，更是整个行业的信誉。长此以往，消费者对快递行业的好感被消磨殆尽，最后受伤的是谁？还不是这些自以为聪明的企业！
再看看法规，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布的新版《快递服务》白纸黑字写着，计费重量要精确到千克后一位，可这些企业为何敢置若罔闻？说白了，就是利益熏心！在白热化的快递竞争中，它们不愿在提升服务质量上苦下功夫，反而在计费环节动歪脑筋，把心思全用在算计消费者上。更可气的是，行业监管存在漏洞，对违规行为惩处力度不足，让这些企业觉得 “犯错成本低”，有恃无恐地一次次挑战法律底线、消费者的忍耐极限。
面对这种乱象，相关部门必须拿出雷霆手段！别再搞 “隔靴搔痒” 式的监管，加大抽查力度，一旦发现违规，直接重罚，罚到企业肉疼！不仅要罚款，还要让其公开道歉，把违法违规的丑事公之于众，让舆论监督的力量发挥到极致。同时，要建立长效监管机制，让这些企业不敢、不能、不想再玩这种 “重量游戏”。消费者也别当 “冤大头”，遇到不合理收费，直接投诉，别怕麻烦！你的每一次维权，都是在为整个消费环境的净化出一份力。
快递行业如今已然成为国民经济的 “毛细血管”，本应靠优质服务赢得市场，而不是靠偷奸耍滑谋取利益。如果企业还不收敛，继续在计费上玩猫腻，消费者早晚会用脚投票，到那时，这些企业失去的可就不只是口碑，更是生存的根基！而对于行业协会来说，也不能置身事外，应尽快完善行业自律规范，定期公布诚信企业名单和违规企业 “黑名单”，引导企业树立正确的竞争观，用行业内部的监督约束机制，将这种 “重量乱象” 扼杀在摇篮里。
此外，消费者也可以通过一些小技巧来维护自身权益。寄件前不妨提前在家用精准电子秤称重，保留证据；选择口碑好、信誉佳的快递公司，用实际行动支持合规企业。唯有多方携手，才能让快递行业的计费规则回归公平公正，真正成为连接商家与消费者的可靠桥梁。
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